Palvelu
Yrityksemme asiakaspalvelufilosofia keskittyy uskomukseen, että "Jokainen pieni yksityiskohta asiakkaalle on erittäin tärkeä Bingquanille!"
CBFI on ylpeä kattavasta maailmanlaajuisesta-huoltopalveluverkostostamme, vahvasta teknisestä perustastamme ja suuresta kokeneiden-jälkimyyntiinsinöörien tiimistä. Olemme tarjonneet-myynninjälkeistä tukea yritysasiakkaille yli 170 maassa ja alueella maailmanlaajuisesti. Erityisesti:
● Tarjoamme maksullista palvelua nimeämällä insinöörejä, jotka ohjaavat asennusta ja käyttöönottoa paikan päällä asiakkaan pyynnöstä, sekä ilmaiset online--tekniset tukipalvelut.
● Kaikki laatuongelmat ilmenevät takuuaikana, korjauspalvelu tai varaosat toimitetaan ilmaiseksi.
● Kaikkien laitteiden mukana toimitetaan laitteiden asennus- ja käyttöopas, mukaan lukien käyttövideo, käyttö- ja huolto-ohjeet.
Viiden-tähden huolto-myyntipalvelusertifikaatti Viiden-tähden-huoltopalvelusertifikaatti
Tehokas vastaus-Tehokas vastaus{1}
Ensiluokkaiset kansainvälisten merkkien komponentit Premium kansainvälisen brändin komponentit
Henkilökohtainen tuki
Maailmanlaajuinen on{0}}site serviceGlobal on{1}}sivuston palvelu
Paikan päällä-asennus, käyttöönotto ja koulutus-asennus, käyttöönotto ja koulutus
Jatkuva etätuki ja -opastus Jatkuva etätuki ja -opastus
UKK
K: Miksi sinun pitäisi ostaa meiltä, ei muilta toimittajilta?
V: Olemme Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd. erikoistuneet innovoimaan, suunnittelemaan, valmistamaan erilaisia kaupallisia ja teollisia jääkoneita ja kylmähuoneita yli 10 vuoden kokemuksella. Suunnitteluosastomme jatkaa uuden teknologian kehittämistä.
K: Testaatko jääkonetta tehtaallasi?
V: Kyllä, jäänvalmistuslaitteistomme testataan kahdesti ennen käyttöönottoa: tehdastarkastus ja käyttötesti asennuksen jälkeen ostajan määränpäähän varmistaaksemme, että tarjoamme parasta palvelua asiakkaille. Lisäksi yrityksemme pystyy tarjoamaan täydellisen valikoiman ratkaisuja asiakkaiden todellisiin tarpeisiin. Arvon luominen ja asiakkaan periaatteen toteuttaminen.
K: Kaikki jääkoneesi on rakennettu 380V 50 Hz tehovaatimusten perusteella? Tuotatko jääkoneita, jotka sopivat tehovaatimuksiin tietyillä kansainvälisillä markkinoilla? Esimerkiksi 440 V 60 Hz tai 220 V kolmivaiheinen Amerikka?
V: Voimme tarjota jääkoneita maasi tehotarpeen mukaan, huomaa vain, että tehotarve on selvästi lueteltu tilauksessasi.
K: Onko sinulla maassamme insinööriä koneen asentamiseen?
V: Voisimme esitellä sinulle paikallisen insinöörin koneiden asentamista varten.
K: Mitä teemme, jos koneessa on toimintahäiriö?
V: Näet minkä tahansa toimintahäiriön syyn kosketusnäytöltä ja voimme tarjota sinulle ratkaisun sen mukaisesti.
K: Voitko lähettää insinöörisi Kiinasta asentamaan koneet?
V: Kyllä, voimme lähettää insinöörimme Kiinasta asentamaan koneesi, olet vastuussa majoituksesta ja asennuskustannuksista.
K: Mikä on koneesi toimitusaika?
V: 1-5 tonnia, 30 päivää talletuksen saapumisesta tilillemme, 5-20 tonnia, 45 päivää. (Tehontarpeen 380V/50hz/3p perusteella läpimenoaika on pidempi joissakin erikoisrakenteissa.)
K: Kuinka kauan ostamani koneen takuu on?
V: 12 kuukautta toimituspäivästä.
K: Kuinka asentaa kone?
V: 1) Saatavilla on manuaalinen kirja ja video, joka opastaa koneen asentamisessa, ja tarjoamme myös verkkopalvelun. 2) Teknikko voidaan lähettää myös asiakkaan sivustolle, kun taas asiakkaamme tulee maksaa edestakaiset-matkaliput, viisumi, majoitus jne. (asennusmaksu: 100 USD/päivä/henkilö). Paikalliset työvoimat ovat välttämättömiä teknikkomme työn tukemiseksi.
K: Voiko virtalähde olla yksivaiheinen?
V: Yksivaiheinen sähkö ei ole käytettävissä. Teollisuuden sähkönsyöttöä tarvitaan koko laitokselle, joten tulisi käyttää 3-vaihesähköä, kuten 380-420V/50hz/3P, 220-240V/60hz/3P. Erikoisvirtalähteen tyyppiä varten suunnittelemme sinulle erityisen moottorin. Joten ole hyvä ja kerro minulle paikallinen teollisuusvirtalähde, kun lähetät kyselyn, tarjoamme sinulle jäänvalmistuskoneen tarkan tehotarpeen perusteella.
K: Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun sijoitan jääliiketoimintaan, mitä minun pitäisi ottaa huomioon?
V: Ensinnäkin, sinun on parempi tehdä markkinointitutkimusta päättääksesi, kuinka suuren koneen sinun on ostettava. Toiseksi sinun on tarkistettava, onko koneessa puhdasta vettä ja vakaa virtalähde. Jos virransyöttö ei ole vakaa, jääkoneeseen voidaan suunnitella generaattori. Mitä tulee syötävän jään valmistukseen, koneeseen tulisi asentaa vedenkäsittelyjärjestelmä, joka tuottaa puhdasta vettä jäänvalmistukseen.
K: Jos koneessani on ongelma, en tiedä missä ongelman pitäisi olla, mitä minun pitäisi tehdä?
V: Yrityksellämme on ammattimainen jäähdytystekniikan insinööritiimi. Voit tarjota kuvia, merkkejä, jännitteitä ja konevikoja. Jäähdytysinsinööri antaa sinulle ehdotuksia näiden tietojen perusteella. Jos tarvitset osien vaihtoa, voit ostaa suoraan, järjestämme toimituksen mahdollisimman pian.
K: Jos ostoaikani on erittäin kiireellinen, mitä minun pitäisi tehdä?
V: Suurin osa koneistamme on varastossa. Räätälöityjä tai erikoismalleja varten sinun on tilattava etukäteen.
Usein kysyttyä Tube Ice Machinesta
K: Minkä kokoista putkijäätä jääkoneella voidaan valmistaa?
V: Jääputken halkaisija: 22 mm, 28 mm, 35 mm Putken jään pituus: 24-45 mm Putken jään sisäkoko: 3-5 mm
K: Voitko ladata jääkoneen säiliöön?
V: Meillä on konttijäätelökone. Tämä jääkone on suunniteltu kontin perusteella, joka on erittäin helppo ladata.
Usein kysyttyä Block Ice Machinesta
K: Kuinka monta jäälohkoa kone voi tehdä?
V: Lohkojääkone toimitetaan tarvittavan kapasiteetin mukaan. Voit saada 100 kpl, 200 kpl, 500 kpl, 1 000 kpl tai enemmän jäälohkoja, ja jokainen jääpala voi olla 5 kg, 10 kg, 20 kg 50 kg...
K: Kuinka usein suolaa on lisättävä jääpalakoneeseen?
V: Suolavesipitoisuus testataan 2 viikon välein (22-25 Baume-astetta). Kun pitoisuus on pienempi kuin standardipitoisuus, suolaa on lisättävä. Yleensä lisää suolaa 3 kuukauden välein.
K: Tarvitsemmeko muita laitteita jäälohkoliiketoiminnan aloittamiseen?
V: Jos harkitset jäälohkareiden tuotantotoimintaa pitkällä aikavälillä, voit tilata jäälohkareiden varastointiin jäävaraston, jolla varmistetaan riittävä jäälohkareiden saatavuus milloin tahansa.
K: Mikä on tämän jääpalakoneen käyttöikä?
V: Kone käyttää korkealaatuisia jäähdytyskomponentteja, joita voidaan käyttää yli 15 vuotta.